Maanantaina mainoskuvausta ja tiistaina tiivistä työskentelyä

Maanantai 16.9.2019

Maanantaina kylpylän avaamisen jälkeen meillä oli aikaa ottaa mainoskuvia Facebookiin. Minä ja toinen harjoittelija, Cesaltina, saimme kunnian toimia malleina 😀 Kuvien aiheina olivat Hydroterapia-laite sekä Kynttilähieronta. Täytyy jakaa julkaisut myös tänne heti, kun vaan on saatavilla.
Kylpylä julkaisee yleensä aina perjantaisin uusia Facebook-ilmoituksia ja aiheet sekä tekstit päätetään usein yhdessä tiimin kesken. Tiimin kesken puhutaan usein portugalia, joten ihan kaikkea en saa poimittua, mutta vaikuttaa siltä, että päävastuu julkaisuistakin on meidän kouluttajallamme. Ennen hänen lomaansa he kävivät läpi tulevia julkaisuja. Facebook-julkaisut sekä sähköpostien läpikäynti ja hoitaminen ovat kylpylän vastaanotossa työskentelevän vastuulla. Tavallisesti vastaanotossa työskentelee Iva, mutta hänen ollessaan lomalla, vastaanotossa on työskennellyt kukin vuorollaan. Näinä päivinä heillä ei ole lainkaan hoitoja tehtävänään. Vastaanotossa työskentelevä myös esittelee kylpylän tilat uusille asiakkaille sekä tarkastaa, että kaikki on kunnossa kahvilassa ja kylpylän alueella, mikäli hoitajilla on tiukka aikataulu hoitojen suhteen. Hoitajat sitten ovat vastuussa hoitojen tekemisestä sekä asiakkaiden saattamisesta kahvilaan hoitojen jälkeen ja teen tai veden tarjoilemisesta. Asiakkaita infotaan myös mahdollisuudesta nauttia kylpylän palveluista ja tarvittaessa kysymään esittelykierrosta vastaanotosta.

Mainoskuvien jälkeen tein Relax-selkähieronnan kollegalleni Paulalle sekä Sport-hierontaa reisiin ja selkään kollegalleni Rosannalle.

Ensimmäistä kertaa myös söin illallisen työpaikalla ennen kotiinlähtöä. Täytyy ottaa tavaksi, sillä ruoka oli oikein hyvää ja tämä on helppo vaihtoehto minulle. Ei kaupassakäyntiä tai kokkailua kotona pelkästään minulle. Ja kun työpaikka tarjoaa tämän mahdollisuuden, niin kannattaahan se hyödyntää!

Illalla vielä ensimmäinen puhelu kotiin. Koiratkin ihmettelivät kuullessaan ääneni kaiuttimesta - mistä se tulee??? Juoksivat ulko-ovelle kurkkaamaan 😀


Tiistai 17.9.2019

Tiistaina avaamisen jälkeen sitten teimme 50 min Relax kokovartalohieronnat toisillemme Cesaltinan kanssa. Cesaltina joutuu aina lähtemään aiemmin, jo viimeistään klo 14, silloin yleensä toiset ovat lounaalla ja Cesaltina lähtee siinä samalla. Lounaat on jaettu kahteen ryhmään, toiset menevät klo 12.30 ja toiset klo 13.30. Jonkun tulee olla aina hoitamassa kylpylää. Eli vähintään yhden tulee olla ainakin vastaanotossa, riippuen toki myös hoitoajoista.

Lounaan jälkeen minulla sitten oli ensimmäiset oikeat asiakkaat. Vielä tämän viikon ajan teemme hoidot aina yhdessä toisen terapeutin kanssa. Tiistaina oli siis loppupäivä parihoitoja Lilianan kanssa. Oli kaksi 50 minuutin Relax-hierontaa sekä yksi Balance Ritual, mikä sisältää 20 minuutin kokovartalokuorinnan sekä 50 minuutin Relax-kokovartalohieronnan. Varauksessa oli myös Moisturizer Ritual, johon kuulu Hydromassage-laite 15-20 min sekä Relax-hieronta 25 min (selkä-hartia-niska), mutta tämä pariskunta jätti kokonaan tulematta. Hoitojen jälkeen tarjoilin asiakkaille teetä tai vettä ja yhdessä Lilianan kanssa laitoimme huoneet taas valmiiksi seuraavia hoitoja varten.

Oli ihanaa huomata, kuinka asiakkaat ihastelivat päästessään yllättäen Ocean Sense -ulkohuoneeseen hierontoihin. Ja ylipäänsä ihastelevat huoneiden tunnelmaa ja kauneutta. Ocean Sense -huoneen ollessa vapaana, voimme tehdä myös siellä ihan perushieronnatkin iloisena yllätyksenä asiakkaille.

Jotenkin yllättävän moni tulee parihoitoihin. Ehkäpä se on juurikin siinä, että tämä on lomakohde ja lomalle lähdetään yleensä puolison tai hyvän ystävän kanssa. Kokemukset halutaan sitten jakaa yhdessä. Tämä on minusta ihanaa :) Asiakkaat sitten keskenään jutustelevat siinä ja ihailevat tunnelmaa ja hyvää oloa. Suomessa hoitoloissa useimmin tehdään ihan yksilöhoitoja. Voihan toki olla, että kylpylöissä ja lomaresorteissa parihoidot ovat Suomessakin yleisempiä.


Joitain opittuja sanoja, joita olen arjessa kuullut ja joita vielä muistan 😀 :
- Primavera = kevät (keväisin täällä on näyttävät kukkafestivaalit)
- Aqui = täällä / tämä / tässä
- Almoço = lounas (varauskirjasta bongattu sana)
- Paragem = pysäkki (ainakin busseille)
- Peru = kalkkuna
- Batata = peruna
- Salada = salaatti
- Vinho = viini
- Sol = aurinko
- Mar = meri
- Vamos! = Lähdetään!
- Praia = ranta
- Vamos a praia = Lähdetään rannalle / Mennään rannalle
- Jardim = puutarha
- No problema! = Ei ongelmaa / Ei hätää / Kaikki ok

Kotona täällä tiskatessani olen myös pohdiskellut Suomessa käytettävää tiskiharjaa. Miksei Suomessakin käytetä aina tuollaista sientä, joka on toiselta puolelta karhea ja toiselta pehmeä? Ei tarvitse hulluna hinkuttaa, kun hieman jämähtäneet kaurapuurotahratkin lähtevät irti. Pitäisiköhän kotona Suomessa vaihtaa tiskiharja pesusieneen? 😏

Mukavaa viikkoa!

Terveisin,
Marika Madeiralta